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讲师介绍

袁岳

重要媒体专栏作家、主持人，为青年人著书解惑的“青年导师”；先后毕业于南京大学、西南政法大学等，现任零点研究咨询集团董事长。
研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论。 其研究致力于传媒和政府多个方向。另外，他以自己的见解为年轻人写的各种文章和书籍，深受大众喜爱。主持《头脑风暴》节目，展现了其睿智，儒雅的幽默风格。2013年9月16日，参加由江苏卫视联合优米网共同打造的国内首档商业明星公益真人秀《赢在中国蓝天碧水间》，并担任蓝天队队长。

课程介绍

在《赢在中国蓝天碧水间》节目中，袁岳带领蓝天队与碧水对展开了激烈的对抗。面对能力出众、个性鲜明的团队成员，袁岳如何服众？是什么让一向淡定的袁岳骂队友“猪脑袋”？是什么事让袁岳觉得最委屈？哪场比赛让袁岳觉得输得不服气？听袁岳分享管理明星员工的那些事。

课时1如何管理明星员工(83分钟)1.1领导必须了解每一个员工的特点1.2设定目标和分工的技巧1.3合理授权 轮流坐庄 增强角色认识1.4执行队长的作用1.5如何处理与明星员工的冲突？1.6管理强势团队的关键是沟通机制1.7轮流坐庄的关键：从优选择、结果取向1.8促销活动现场管理的两个要点1.9管理动线：给客户完美体验

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