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第01节导论丨人人都能影响，一切皆可合作.mp3

第02节合作式倾听（上）思维：说了一堆却没用，因为你不知道这一点.pdf

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第03节合作式倾听（下）丨行动：掌握“听”的技术，让你的每句话效果翻倍.mp3

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第04节共情式沟个人发展期望怎么写通倾听与沟通案例（上）思维：如何看见对方的真实感受，把话企业职场能力培训说到他心里去？.mp3

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第05节共情式沟通（下）行动：3步终结越聊越僵的恶性循环，让别人理解并支持你.pdf

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第06节有效提问（上）丨思维：为什么你在老板or客户面前总觉得很被动？.mp3

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第07节有效提问（下）共情沟通的步骤丨行动：找到对方的核心需求，搞合作式教学模式定“不可能完成的任务”.打造个人影响力的方法mp3

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第08节应对负面评价（上）丨思维：面对负面评价，最好的应对方人力资源管理是干什么的式是什么？.mp3

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第09节应对负面评价（下）丨行动：三个步骤，个人发展目标把批评变成机会.mp3

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第10节表达倾听与沟通案例需求（上）丨思维：80%的人提需求时都会踩的三大坑.mp3

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第11节表达需求（下）丨行动：一个万能的提需求公式，帮你升职加薪.m倾听与沟通案例p3

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第12节合作式拒绝（上）丨思维：90%的人都不知道，先拒绝，才能更好地合作.mp3

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第13节合作式拒绝（下）丨行动：比起直接说“不”，更好的拒绝方式是什么？.mp3企业职场励志文案

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第14节金字塔原理丨精准表达，抓住重点1分钟共情的沟通技巧有效沟通.mp3

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第15节生动表达（上）丨思维：为什么讲故事比讲道理更有用？.mp3

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第16节生动表达（下）丨行动：1条底层逻辑，让你的观点更“性感”.mp3

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第17节提出异议（上）丨思维：如何当一个提反对意见的好人？.mp3

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第18节提出异议（下）丨行动：如何不伤感情地提出合作式婚姻异议，让他更乐于配合你？.mp3

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第19节危机与冲突（上）丨思维1：抓住关键30秒，掌握解决冲突的主动权.mp3

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第20节危机与冲突（中）丨思维2：冲突解决专家西格尔的ABC平衡术.mp3

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第21节危机与冲突（下）丨行动：找到破局点，化解冲突有N条路可以走.mp3

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