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打赏创造者手把手教你全活儿

适用学员

中小餐饮企业老板、餐饮从业者

1、服务的本质是什么，服务的本质就是满足人类本有但未被满足的需求。

2、服务根本就不是标准，是“态度+真心”。就好比一个服务员按照标准给客人服务，餐饮酒店图片客人不是很舒服，因为态度不好，一个服务餐饮酒店图片员没按照标准给客人名师讲座主持词开场白和结束语服务，他的态度很好，而且发自内心给客人服务，哪怕给客人操作失误餐饮酒店税率是多少了客人还很满意。

3、要把企业做大，需要文化、制度、流程。文餐饮酒店管理化就是统一思想，制度就是约束行为，而流程就是让员工按照这个规定的行为去做。

4、客人对服务员的认可大于老板对服务员的认可餐饮酒店展会。

5、打赏模式颠覆了餐饮行业的模式，甚至我们95%的服务行业的管理模式。

6、打赏模式被我定义为158资源整合网名师讲座太极模式，需要的支撑点只有一个，就是太极中间这一个弧形，“不要让员工跟客人要打赏”。餐饮酒店管理方案三角支撑有无数的支撑点，很久之前只有一个名师讲座主持稿支撑点，不要让员工跟客人要打赏。

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