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天猫淘宝售前售后客服培训课程介绍：
视频资源大小：374 MB
类型：客服培训, 淘宝电商,
课程目录：
01.1-迎客.mp4
02.2-判断询问.mp4
03.3-推荐介绍.mp4
04.4-C X y 3疑问解答.mp4
05.5-议价.mp, V F G @ S4
06.6-促成订单.mp4
07.7r k v s p Z R-核实催付.mp4
08.8-送客.mp4
09.1-= k a滥发信息.mp4
10.2-虚假交易.mp4
11.3-延迟发货.mp4
12.4-^ [ \ O D K 9描述不符.mp4
13.5-违背承诺.mp4
14.1-发票问题.mp4
15.2-信用卡问题.O ? n 0 ] x –mp4
16.3-包邮问题.mp4
17.4-泄露顾客信息.mp4
18.5-关闭订单.mp4
19.6-货到付款及支付方式等问题.mp4
20.7-七天无理T Q {由退换货.] | y w \ a Zmp4
21.8-发货和到货时效.mp4
22.1-淘宝退换货流程.mp4
23.2-售后常见问题.mp4
24.千牛工作台.mp4
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