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房地产黄金时代一去不返，白银时代下，如何运用标准化运营管理体系，让企业走得更远更好?本课程房地产管理专家谢良鸿，将对万科、万达、龙湖等房地产标杆企业的运营管理体系进行剖析，通过对标学习，找出差距，借鉴先进的管理模式，构建、完善自身的运营管理体系。
讲师简介：
谢良鸿
IPTA国际职业培训师， 武汉大学项目管理硕士，上海交通大学产业园研究中心人研所研究员 ，2015年度中国百强讲师，2008年度中国杰出HR经理人。
十年以上房地产企业中高层管理经验，现任某上市集团地产板块运营负责人兼项目公司副总经理，曾参与过多家企业的组织变革、管控体系优化、计划运营管理体系优化，了解中小企业的管理现状和特点，对标杆企业的运营管理模式有深入的研究，对计划运营如何有效的结合财务预算、提升运营绩效有丰富的实践经验。
课程大纲：
一、标杆企业运营管理体系剖析
1、房地产企业运营管理部门的尴尬
2、运营管理的定义
3、标杆企业运营管理体系剖析
(1)龙湖地产运营管理体系
(2)万科集团运营管理体系
(3)万达运营管理体系
4、标杆企业运营管理模式总结
5、运营管理发展的四个阶段
(1)过程管理
(2)闭环管理
(3)目标管理
(4)价值管理
二、基于PTQC的运营管理体系
1、进度计划管理(T)
(1)项目三级开发计划
a.项目关键节点计划
b.主项计划
c.项目专项计划
2、成果管理(Q)
(1)关注成果标准的原因
(2)项目阶段性成果管理体系
(3)成果标准管理的四步法
a.识别定义
b.等级设定
c.明确模板
d.综合应用
3、运营会议管理(C)
(1)会议管理的分类
(2)会议管理指引
(3)控制会议过程管理
a.会前准备
b.会中控制
c.会后跟踪
三、运营管理体系的执行与控制
1、计划分解机制
(1)一级考核指标
(2)二级考核指标
(3)三级考核指标
2、计划调整机制
(1)计划调整的控制原则
(2)计划调整的管理层级
(3)计划动态调整的程序
3、跟踪机制
(1)通过日常会议跟踪反馈
4、预警机制
(1)关键节点的跟踪预警
(2)项目计划的动态预警机制
5、信息上报机制
五、组织绩效考核与激励
1、考核与激励方法
(1)关键节点考核
(2)项目单项考核
(3)组织绩效考核
2、组织绩效与员工绩效的关系
3、组织绩效指标的设置特点
4、组织绩效评价指标的设置
5、组织绩效与个人绩效关联
(1)“奖金包”法
(2)“207010排名法”
6、关键节点考核激励
7、单项考核激励
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